Skundai/ginčų sprendimas

Čekijos prekybos inspekcija, kurios buveinė yra Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Įmonės kodas: 000 20 869, internetinė adresė: https://adr.coi.cz/cs.

Europos vartotojų centras Čekijos Respublikoje, su registruota buveine Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetinė

adresė: https://evropskyspotrebitel.cz, yra kontaktinė vieta pagal Europos Parlamento ir

Tarybos (ES) reglamentą Nr. 524/2013 nuo 2013 m. gegužės 21 d. dėl internetinio vartotojų ginčų sprendimo ir dėl reglamento

(EB) Nr. 2006/2004 ir direktyvos 2009/22/EB (reglamentas dėl internetinio vartotojų ginčų sprendimo).

Sprendžiant ginčus tarp pardavėjo ir pirkėjo pagal pirkimo sutartį, taip pat galima naudotis internetine ginčų

sprendimo platforma adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Šiuo atžvilgiu privalome nurodyti mūsų el. pašto adresą shop@pelek.eu.

Galimus nesutarimus, kylančius iš mūsų sutarties, visuomet stengiamės spręsti abipusiu susitarimu.