Bendrosios prekybos sąlygos
Principal Elektrik s.r.o. prekybai prekėmis per
internetinę parduotuvę, esančią pelek.eu, pavadinimu Principal Elektrik s.r.o.
Turinys
1. Kontaktiniai duomenys
1.1 Internetinės parduotuvės
operatorius:
Principal Elektrik s.r.o.
Adresas: Osadní 869/32, 17000
Praha, Čekija
Įmonės kodas: 03402614
PVN kodas: CZ03402614
Įgaliotas atstovas: Sergii Kryvulia
Registracijos teismas / prekybos
registras: Miestų teismas Prahoje Registracijos
numeris: 231166
Veiklos adresas: Peteřska nam
2, 11000 Praha,
(toliau tik „pardavėjas“ arba „mes“)
Telefonas: +420774242766
El. paštas: shop@pelek.eu
Klientų aptarnavimas: Teikiame klientų paramą
aukščiau nurodytu telefonu ir el. paštu darbo dienomis nuo 9.00 iki 17.00 val.
2. Pagrindiniai terminai
2.1 Šios bendrosios
prekybos sąlygos (toliau tik „BPS“) pardavėjo
nustato tarpusavio teises ir pareigas šalių, atsirandančias dėl arba
pagal pirkimo sutartį (toliau tik „pirkimo
sutartis“)
sudarytą tarp mūsų ir vartotojų
arba verslininkų (toliau tik „klientas“
arba „jūs“) per Principal Elektrik s.r.o. pelek.eu.
2.2 Internetinė parduotuvė. Internetinė parduotuvė
pardavėjo (toliau tik „internetinė parduotuvė“)
veikia svetainėje pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.
2.3 Ką galite įsigyti pas mus? Mūsų
internetinėje parduotuvėje Principal Elektrik
s.r.o. galite įsigyti prekes, kurias mes siūlome ir parduodame. Jei prekėms
siūloma, taip pat ir licencija naudoti.
2.4 Kas laikomas vartotoju? Vartotoju laikoma kiekviena fizinė
asmuo, kuris ne verslo veikloje arba ne savarankiškai
vykdydamas savo profesiją sudaro su mumis pirkimo sutartį, arba kitaip teisiškai
veikia (toliau tik „vartotojas“).
Internetinė parduotuvė skirta tik klientams, kurie yra vartotojai.
Pardavimas įmonėms nėra galimas.
2.5 Prekės su skaitmeniniu turiniu. Pirkimo sutartims dėl prekių su skaitmeniniu
turiniu taikomos šios BPS atitinkamai, jei nenustatyta kitaip. Skaitmeniniu
turiniu laikomi duomenys, sukurti ir teikiami skaitmenine forma.
2.6 Prekės su skaitmeniniais elementais. Pirkimo sutartims dėl prekių, kurių fiziniai duomenų laikikliai skirti tik kaip laikikliai
skaitmeniniam turiniui, taikomos šios BPS atitinkamai, jei nenustatyta kitaip.
Skaitmeniniu turiniu laikomi duomenys, sukurti ir teikiami skaitmenine forma.
2.7 Elektros prietaisų grąžinimas. Atsižvelgiant į pareigas, nustatytas 38 straipsnyje 185/2001 m. įstatymo dėl atliekų, su vėlesniais pakeitimais, informuojame klientus, kad senus elektros prietaisus galima
nemokamai perduoti utilizacijai adresu: Kirilovova
181, 739 21 Paskov, .
3. Pranešimai klientams prieš sudarant pirkimo
sutartį
3.1 Pardavėjo įgaliojimai ir kontrolės institucijos. K
prekybai prekėmis mes turime teisę remiantis verslo licencija. Verslo
kontrolę vykdo atitinkamas verslo registras. Asmens duomenų kontrolę vykdo Asmens duomenų apsaugos tarnyba. Čekijos prekybos
inspekcija vykdo, ribotame mastu, be kita ko, priežiūrą dėl įstatymo
634/1992 m. dėl vartotojų apsaugos laikymosi.
3.2 Illustracinis pobūdis. Nuotraukos, kurias matote mūsų svetainėje,
yra tik iliustracinio pobūdžio.
3.3 Papildomos išlaidos. Nekainuojame jokių papildomų išlaidų už
telekomunikacines priemones (pvz.
jei skambinsite mūsų
telefonu, sumokėsite tik savo įprastą telefoninio skambučio tarifą).
3.4 Vartotojai turi teisę atsisakyti
pirkimo sutarties be priežasties, ne mažiau kaip per 14 dienų, kuri prasideda skaičiuoti ne vėliau kaip nuo prekės gavimo dienos (arba
paskutinio produkto, dalinės siuntos ar paskutinio vieneto, jei sutartis sudaryta
dėl kelių prekių iš vienos užsakymo, ar prekių tiekimo keliomis dalinėmis
siuntomis arba vienetais). Pardavėjas gali suteikti ilgesnį terminą. Norint laikytis
termo, pakanka, jei atsiųsite pranešimą dėl teisės atsisakyti
sutarties iki šio termino pabaigos.
3.5 Atsisakymo nuo pirkimo sutarties forma. Norėdami
pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite tai padaryti
aiškiai, mūsų el. paštu, telefonu arba adresu, arba kitu
būdu. Tam galite naudoti pridedamą pavyzdinę formą atsisakymui nuo
pirkimo sutarties, tačiau tai nėra jūsų pareiga.
3.6 Kada neturite galimybės atsisakyti pirkimo sutarties. Klientas neturi teisės atsisakyti šių sutarčių:
3.6.1 dėl prekių tiekimo, kurios buvo pritaikytos
ir/arba pagamintos pagal kliento pageidavimą
arba jam;
3.6.2 dėl prekių tiekimo, kurių kaina priklauso nuo finansinių rinkų svyravimų, nepriklausančių nuo mūsų valios, kurie gali įvykti per laikotarpį
atsisakyti pirkimo sutarties;
3.6.3 dėl prekių greitai gendančių, taip pat prekių, kurios po pristatymo negrįžtamai sumaišomos su kitomis prekėmis;
3.6.4 dėl prekių uždarytame
pakuotėje, kurių vartotojas išėmė iš pakuotės
ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių jos nėra tinkamos
grąžinti po to, kai vartotojas ją pažeidė, tai taikoma ir garso ar vaizdo įrašams ir kompiuterinėms programoms, jei klientas pažeidė jų originalią pakuotę;
3.6.5 dėl apgyvendinimo,
prekių transportavimo, transporto priemonės nuomos, maitinimo ar laisvalaikio
naudojimo, jei pagal sutartį turi būti vykdoma tam tikrą datą arba tam tikrą laikotarpį;
3.6.6 dėl laikraščių, žurnalų ar periodinių leidinių tiekimo, išskyrus sutartis dėl prenumeratos jų tiekimui;
3.6.7 dėl paslaugų teikimo, jei jos buvo visiškai suteiktos; jei teikimas buvo už mokestį,
tik jei jis prasidėjo su išankstiniu aiškiu vartotojo sutikimu prieš
pasibaigiant atsisakymo terminui ir verslininkas prieš sudarant sutartį
informavo vartotoją, kad suteikus paslaugą teisė atsisakyti sutarties nustoja galioti;
3.6.8 dėl neatidėliotinos
remonto ar priežiūros, kuri turi būti atlikta vietoje, nurodyto vartotojo pagal
jo aiškų prašymą; tai netaikoma kitų nei prašomų
remontų atlikimui ar kitų prekių, išskyrus atsargines dalis, reikalingas remontui
ar priežiūrai, tiekimui;
3.6.9 dėl skaitmeninio turinio, jei jis nebuvo pristatytas
fizinėje laikmenoje ir buvo pristatytas su jūsų ankstesniu aiškiu sutikimu prieš
pasibaigiant atsisakymo nuo pirkimo sutarties terminui ir mes jums prieš sudarant
pirkimo sutartį pranešėme, kad tokiu atveju neturite teisės atsisakyti pirkimo sutarties.
3.7 Grąžinamos prekės vertė ir su tuo susijusios
grąžinimo išlaidos. Jūs apmokate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Jei
grąžinamos prekės vertė viršija 990 Kč (990,01
Kč be siuntimo mokesčio), pardavėjas apmoka grąžinimo išlaidas.
3.8 Pirkimo kainos grąžinimas. Atsisakius
pirkimo sutarties per atsisakymo terminą, mes privalome jums grąžinti
pirkimo kainą (išskyrus papildomas išlaidas, jei pasirinkote kitokį prekių
pristatymo būdą nei pigiausias pardavėjo siūlomas standartinis pristatymas), ir tai
taip pat ta pačia mokėjimo priemone, kaip ir gavus pinigus, jei nesusitarta kitaip,
ne vėliau kaip per 14 dienų nuo momento, kai gausime grąžinamą prekę arba mums bus
patikimai įrodyta jos išsiuntimas. Už šią grąžinimo mokėjimą jums nebus taikomas joks mokestis. Jei prekių negausime atgal, turime teisę jums pirkimo kainos negrąžinti.
3.9 Adresas grąžinimui
prekių. Grąžinimo etiketė paprastai yra prieinama vartotojo paskyroje
pelek.eu. Jei nesuteikėme grąžinimo etiketės, naudokite šį adresą grąžinimui
Kirilovova 181, 739 21 Paskov, . Taip pat prašome
susisiekti su mumis el. pašto adresu shop@pelek.eu
arba telefonu
601548120, kad užtikrintume jūsų teises grąžinant prekes ir susitartume
dėl individualios procedūros.
3.10 Dovana. Jei kartu su preke
klientui suteikiama dovana, dovanojimo sutartis tarp mūsų ir kliento
yra sudaroma su sąlyga, kad jei klientas ar mes atsisakysime pirkimo sutarties,
dovanojimo sutartis dėl tokios dovanos nustoja galios ir klientas privalo kartu su preke grąžinti ir suteiktą dovaną.
4. Pirkimo sutarties sudarymo procesas
4.1 Užsakymo sukūrimas. Klientas gali
pasirinkti vieną ar daugiau prekių, įdėdamas jas į virtualų pirkinių krepšelį,
kur klientas gali peržiūrėti pasirinktą prekę, keisti jų kiekį arba jas
pašalinti iš pirkinių krepšelio. Paspaudus mygtuką „Apmokėjimas“, klientas kviečiamas
įvesti informaciją apie pristatymą ir pasirinkti mokėjimo būdą. Prieš baigiant
užsakymą klientui leidžiama patikrinti ir keisti duomenis, kuriuos jis įvedė
užsakyme, taip pat klientų duomenis. Paspaudus mygtuką „Užsakymas, įpareigojantis mokėti“
užsakymo procesas baigiamas ir sudaroma pirkimo sutartis.
4.2 BPS patvirtinimas. Siųsdami užsakymą
patvirtinate, kad susipažinote ir sutinkate su šiomis BPS ir mūsų asmens duomenų
apdorojimo principais.
4.3 Teisėto atstovo sutikimas nepilnamečio
kliento. Jei mūsų internetinėje parduotuvėje perka nepilnametis klientas,
reikalingas jo teisėto atstovo sutikimas.
4.4 Prekių savybės. Klientas privalo
prieš užsakymo užbaigimą susipažinti su prekių savybėmis, rūšimi ir rekomenduojamu
naudojimo būdu. Užsakius prekes, klientas patvirtina, kad susipažino su
šia informacija ir ją supranta.
4.5 Užsakymo patvirtinimas. Pardavėjas
patvirtina kliento užsakymo gavimą, išsiųsdamas klientui užsakymo patvirtinimą
el. paštu. Šis užsakymo patvirtinimas yra tik informacija
klientui, kad užsakymas buvo gautas ir bus apdorotas, ne vėliau kaip per 2
darbo dienas nuo kliento užsakymo. Pirkimo sutartis jau
sudaryta paspaudus mygtuką „Užsakymas
įpareigojantis mokėti“.
4.6 Sutarties kalba. Sutarties kalba yra čekų kalba.
4.7 Pareigos, atsirandančios iš pirkimo sutarties. Sudarydami
pirkimo sutartį, mes įsipareigojame perduoti įsigytas prekes ir leisti jums įgyti
nuosavybės teisę į prekes. Jūs sudarydami pirkimo sutartį įsipareigojate
priimti prekes ir sumokėti mums už prekes.
4.8 BPS kopija ir atsisakymo nuo
pirkimo sutarties forma. Klientas gauna kopiją sudarytos pirkimo sutarties, t.y. dabartinį
šių BPS tekstą. Vartotojas taip pat gauna atsisakymo nuo
pirkimo sutarties formą per teisės aktų nustatytą terminą.
5. Prekių kaina ir mokėjimo būdai
5.1 Kaina. Visos prekių kainos nurodytos čekų kronomis (Kč) ir
yra nurodytos su PVM.
5.2 Mokėjimo galimybės. Mokėjimo būdai
už prekių kainą ir galimos išlaidos, susijusios su prekių pristatymu, taip pat rasite pardavėjo aprašymo puslapyje. Pasiliekame teisę kiekvienu atveju pasiūlyti dalinį
mokėjimo būdą prekių klientui. Klientas turi galimybę:
5.2.1 PayPal (Klientas
perduodamas į PayPal, kur sumokės pirkimo kainą iš savo PayPal paskyros ir pagal
PayPal naudojimo sąlygas, prieinamas https://www.paypal.com)
5.2.2 Mokėjimas kortele
5.2.3 Mokėjimas banko pavedimu arba
momentinis banko pavedimas
5.2.4 Apple Pay, Google Pay
5.3 Nerealistiška prekių kaina. Jei
rodoma nerealistiška kaina, lygi 0 Kč arba rodoma labai nenorminė kaina, kai
nenorminė kaina laikoma tokia kaina, kuri yra žemesnė už mūsų pirkimo kainą, mes
pasiliekame teisę šią prekę pašalinti iš jūsų pateikto pasiūlymo sudaryti
pirkimo sutartį. Apie tai būsite informuoti jūsų el. paštu.
5.4 Faktūros forma. Sutariame, kad faktūros bus siunčiamos
elektroniniu būdu, į jūsų el. paštą.
5.5 Visiškas pirkimo kainos apmokėjimas. Pasiliekame
sau teisę pas klientus išlaikyti nuosavybės teisę į prekes iki visiško pirkimo kainos
apmokėjimo pagal atitinkamą pirkimo sutartį.
6. Prekių pristatymas ir vykdymo vieta
6.1 Prekių pristatymas. Prekės bus pristatytos
pristatymo laikotarpiu, nurodytu atitinkamoms prekėms. Mes visada įsipareigojame pristatyti
ne vėliau kaip per 30 dienų. Apie bet kokius pokyčius pristatymo
laikotarpyje visada jus informuosime.
Kartu su pirkimo kaina turite sumokėti ir galimas išlaidas, susijusias
su prekių pakavimu ir pristatymu sutartu dydžiu, taip pat priemoką už pasirinktą
mokėjimo būdą. Jei nenurodyta kitaip, pirkimo kaina taip pat apima ir išlaidas,
susijusias su prekių pristatymu. Prieš sudarant pirkimo sutartį būsite informuoti apie
galutinę kainą, įskaitant pakavimo ir transportavimo išlaidas.
6.2 Pristatymo adresas. Prekės pristatomos į adresą, kurį klientas nurodo
užsakyme.
6.3 Transportavimo būdas. Klientas gali pasirinkti
prekių transportavimo būdą į bet kurį adresą, nurodytą užsakyme.
6.4 Pakartotinis pristatymas ir su tuo susijusios išlaidos.
Jei dėl jūsų kaltės būtina prekes pristatyti pakartotinai
arba kitu būdu, nei nurodyta užsakyme, turite sumokėti išlaidas,
susijusias su pakartotiniu prekių pristatymu, arba išlaidas, susijusias su kitu būdu
pristatymo.
6.5 Prekių priėmimas. Prekių priėmimo akimirką
klientui pereina rizika dėl žalos ir atsitiktinio
kokybės pablogėjimo įsigytų prekių. Jei klientas turėjo prekes priimti iš vežėjo,
rizika
atsitiktinio sunaikinimo ir atsitiktinio pablogėjimo kokybės įsigytų prekių pereina klientui
tą akimirką, kai jam buvo leista disponuoti prekėmis, tačiau ne anksčiau kaip
nurodytu pristatymo laiku.
6.6 Kliento pareiga priimant prekes. Priimant
prekes, turite jas patikrinti ir įsitikinti jų savybėmis
(ypač ar gavote teisingą prekių rūšį, ar prekės turi sutartą kokybę,
ar prekės jų pakuotėje turi viską, kas pagal instrukcijas turi būti). Jei
siuntinys matomai pažeistas vežėjo, klientas privalo tokio siuntinio
visai nepriimti. Mes nesame atsakingi už vežėjo padarytą žalą,
arba už vėlavimą pristatyti prekes, nesvarbu, ar vėlavimą sukėlė bet kokia
priežastis.
6.7 Žala, kuri gali atsirasti pardavėjui
nepriimant prekių. Jei klientas vartotojas nepriima prekių jų pristatymo
vežėjo metu, prekės vėliau grąžinamos Pardavėjui ir tuo pačiu metu klientas
vartotojas neatsisako pirkimo sutarties per 14 dienų nuo prekių nepavykusio pristatymo,
pardavėjas turi teisę reikalauti iš kliento išlaidas, kurias vežėjas taikė
prekių grąžinimui pardavėjui. Šios išlaidos yra pardavėjui
žala, atsiradusi dėl kliento teisinių pareigų pažeidimo.
7. Teisės dėl netinkamo vykdymo
7.1 Netinkamas vykdymas. Ši BPS dalis taikoma
teisių ir pareigų nustatymui, kai naudojamos teisės dėl netinkamo vykdymo parduodant
prekes tarp mūsų kaip pardavėjo ir kliento kaip pirkėjo.
7.2 Kada reklamuoti netinkamas prekes. Prekių trūkumus
privalote mums nurodyti (reklamuoti) be jokių nereikalingų atidėjimų po to, kai
trūkumas pasirodė. Priešingu atveju teismas jums nepripažins teisės dėl netinkamo
vykdymo. Jūs turite teisę nurodyti trūkumą, kuris pasireiškia vartojimo prekių atveju, per 24 mėnesius nuo šių prekių gavimo.
Tai netaikoma prekėms, kurioms ant pakuotės, etiketės, pridedamame
prie prekių instrukcijoje arba reklamoje, pagal kitus teisės aktus nurodyta laikotarpis, per kurį galima naudoti prekes. Čia taikomos nuostatos dėl kokybės garantijos
(sutartinė garantija).
7.3 Kas nutiks po 24 mėnesių? Po
24 mėnesių pasibaigus terminui, prekių trūkumų nurodyti nebegalima. Jei tai įmanoma, šis laikotarpis pratęsiamas tiek, kiek negalėjote naudoti prekių, nes jos buvo teisėtai reklamuojamos. Nors stengiamės išspręsti
reklamacijas visada jūsų pasitenkinimui, su kai kuriomis prekėmis reikia elgtis pagal
pakuotės/etiketės/pridedamos informacijos nurodymus – priešingu atveju jos
gali būti sugadintos.
7.4 Sutartinė garantija. Jei tam tikroms
prekėms buvo garantuota savanoriška sutartinė garantija, ilgesnė nei 24 mėnesiai nuo prekių gavimo, turėsite teisę nurodyti prekių trūkumus per šį laikotarpį. Laikas pratęsiamas tiek,
kiek negalėjote naudoti prekių, nes jos buvo teisėtai reklamuojamos.
7.5 Priežastis, kad prekės yra netinkamos. Jei
trūkumas pasireiškia per 12 mėnesių nuo prekių gavimo, laikoma, kad prekės buvo
netinkamos jau gavimo metu, jei neįrodysime priešingai.
7.6 Už kokius trūkumus mes neatsakome? Mes jums neatsakome
už trūkumus šiais atvejais: 7.6.1 jei trūkumas yra prekių gavimo metu ir dėl
tokio trūkumo buvo nustatyta nuolaida iš pirkimo kainos,
7.6.2 trūkumas atsirado
prekių nusidėvėjimo dėl įprasto naudojimo, arba tai kyla iš prekių pobūdžio,
7.6.3 jei jis buvo sukeltas jūsų ir atsirado netinkamu laikymu, netinkama
priežiūra, jūsų įsikišimu ar mechaniniu
pažeidimu, viskas vykstant sąlygose, kurios neatitinka temperatūros,
dulkėtumo, drėgmės, kitų aplinkos poveikių ir tai tiesiogiai nurodyta mūsų ar gamintojo
(paprastai ant pakuotės / etiketės prekių), arba tai kyla iš
teisinės reguliavimo,
7.6.4 prekės, kurios buvo kliento
pakeistos ir trūkumas atsirado dėl šio pakeitimo,
7.6.5 naudojant
prekes sąlygose, kurios neatitinka temperatūros, dulkėtumo, drėgmės,
cheminių ir mechaninių aplinkos poveikių, kurie yra tiesiogiai nustatyti pardavėjo arba
gamintojo, arba kyla iš teisinių reguliavimų,
7.6.6 trūkumas atsirado dėl išorinės
įvykio, nesusijusio su mūsų įtaka (pvz., stichinė nelaimė).
7.7 Kaip turėčiau elgtis, kad pasinaudoti prekių trūkumais? Norėdami
pasinaudoti teisėmis dėl prekių trūkumų, susisiekite su mumis per vartotojo
paskyrą pelek.eu, remiantis tuo mes su jumis susisieksime ir susitarsime dėl tolesnio
veiksmų. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su mūsų el. pašto adresu.
7.8 Patvirtinimas dėl reklamos priėmimo. Po išsiuntimo
pranešimo apie jūsų teisės į reklamaciją pasinaudojimą, per 2 darbo dienas su jumis susisieksime.
Reklamacijos pateikimo momentas laikomas momentu, kai gauname duomenis apie
prekių reklamaciją.
7.9 Grąžinimas reklamuojamų prekių pardavėjui. Prekės
turi būti grąžintos pilnos, nepažeistos (išskyrus reklamuojamą trūkumą), idealiai
originalioje nepažeistoje pakuotėje, kad galėtume laikytis tinkamų
higienos procedūrų. Norėdami pašalinti trūkumą, mes paimsime prekes savo sąskaita.
Susisieksime su jumis, kad susitartume dėl tolesnio proceso.
7.10 Patvirtinimas. Po gautų reklamacijų
prekių jums bus išsiųstas patvirtinimas apie reklamos priėmimą ir jos turinį jūsų
nurodytu el. pašto adresu.
8. Reklamacijos nagrinėjimo ir užbaigimo būdai
8.1 Kas paveiks mano galimybes. Turėsite
teisę reikalauti pašalinti atsiradusį trūkumą.
Pagal savo pasirinkimą galite pasirinkti:
8.1.1 daiktų remontą; 8.1.2 naujo daikto tiekimą; arba
8.1.3 trūkstamos dalies tiekimą.
Iš jūsų pusės tai neturėtų būti
neproporcingas reikalavimas. Jei remontas mums sukels didelių
sunkumų arba tai nebus protingas reikalavimas atsižvelgiant į daikto vertę ir trūkumą,
mes jums tai pranešime. Taip pat elgsimės, jei įvertinsime jūsų reikalavimą
dėl naujo daikto tiekimo kaip neproporcingą atsižvelgiant į prekių trūkumą arba prekių vertę.
8.2 Jei tai bus esminis pirkimo sutarties pažeidimas. Jei trūkumas bus esminis
pirkimo sutarties pažeidimas, turėsite teisę
atsisakyti pirkimo sutarties arba reikalauti
proporcingos nuolaidos iš pirkimo kainos prekių.
8.3 Kada bus galima reikalauti grąžinti pirkimo kainą? Kai
kuriais atvejais bus galima atsisakyti pirkimo sutarties ir reikalauti grąžinti pirkimo
kainą. Tai nebus įmanoma, jei prekių trūkumas nebus reikšmingas. Kokios bus
situacijos, kai galite atsisakyti pirkimo sutarties ir reikalauti grąžinti pirkimo kainą:
8.3.1 atsisakysime pašalinti prekių trūkumą
arba mes šio trūkumo nepašalinome per protingą laikotarpį;
8.3.2 iš
mūsų pareiškimo arba iš kitos aplinkybės bus akivaizdu, kad trūkumas nebus pašalintas
per protingą laiką arba be didelių sunkumų pirkėjui;
8.3.3 prekių trūkumas pasireiškia
pakartotinai; arba
8.3.4 tai yra esminis pirkimo sutarties pažeidimas.
8.4 Kada dar bus galima reikalauti proporcingos nuolaidos
iš pirkimo kainos prekių? Kai
kuriais atvejais galėsite toliau reikalauti proporcingos
nuolaidos iš pirkimo kainos. Tai nebus įmanoma, jei prekių trūkumas nebus reikšmingas.
Kokios bus situacijos, kai galite reikalauti proporcingos nuolaidos iš pirkimo kainos?
8.4.1 atsisakysime pašalinti prekių trūkumą
arba mes šio trūkumo nepašalinome per protingą laikotarpį;
8.4.2 iš mūsų
pareiškimo arba iš kitos aplinkybės bus akivaizdu, kad trūkumas nebus pašalintas per
protingą laiką arba be didelių sunkumų pirkėjui;
8.4.3 prekių trūkumas pasireiškia
pakartotinai; arba
8.4.4 tai yra esminis pirkimo sutarties pažeidimas.
8.5 Jūs mums pranešite, kaip bus nagrinėjama reklama. Turite
pareigą mums pranešti, kokią teisę dėl netinkamo vykdymo pasirinkote, ir tai
pranešdami apie trūkumą arba be jokių nereikalingų atidėjimų po trūkumo pranešimo. Jūsų pasirinkimas
negali būti pakeistas be mūsų sutikimo; tai netaikoma atveju, jei reikalaujate
remonto trūkumo, kuris pasirodys esąs nepašalinamas.
8.6 Grąžinimas originalių prekių. Baigiant
reklamacijas, pristatant naujas prekes, turite mums grąžinti prekes, kurios buvo pristatytos
(jei nesusitarta kitaip). Naujų prekių tiekimo klientas negali reikalauti (ir
negali atsisakyti pirkimo sutarties), jei negali grąžinti prekių tokios būklės, kokią gavo. Tai netaikoma, jei prekes naudojote prieš pasirodant trūkumui
arba jei būklė pasikeitė nustatant trūkumą. Taip pat, jei be jūsų
kaltės negalima grąžinti prekių originalioje būsenoje.
8.7 Kada bus užbaigtas reklamos
procesas? Reklamos procesas užbaigiamas per 3 savaites nuo teisės dėl trūkumų pasinaudojimo, jei nesusitarta kitaip.
8.8 Reklamos užbaigimas. Jei mums buvo
grąžintos reklamuojamos prekės, jos po apdorojimo automatiškai bus išsiųstos jūsų adresu kartu su patvirtinimu apie datą ir būdą, kaip buvo nagrinėjama
reklama, įskaitant patvirtinimą apie atliktą pataisą ir reklamos trukmę,
galbūt ir motyvą, kodėl reklama buvo atmesta.
8.9 Pareiga priimant reklamuojamas prekes.
Taip pat turite pareigą priimant patikrinti reklamuojamų
prekių pilnumą, ypač ar siuntinys su prekėmis apima viską, kas turi būti. Vėlesniems
prieštaravimams nebus atsižvelgiama.
9. Asmens duomenų apsauga
9.1 Asmens duomenų apdorojimo principai. Daugiau
informacijos apie tai, kokius asmens duomenis mes apdorojame, kaip, kokiu
tikslu ir kiek laiko jie yra apdorojami, rasite mūsų asmens duomenų apdorojimo
principuose.
10. Force majeure
10.1 Kas yra force majeure. Force majeure yra laikoma
bet kokia kliūtis, kuri atsirado nepriklausomai nuo mūsų
valios ir trukdo mums vykdyti savo pareigas, jei negalima protingai
numatyti, kad mes galėtume šią kliūtį ar jos pasekmes pašalinti, įveikti
arba numatyti. Atsakomybę pašalinant
atsakomybę
ribojama tik tiek, kiek trunka kliūtis, su kuria susiję šie poveikiai.
11. Alternatyvus ginčų sprendimas
11.1 Ne teismo ginčų sprendimas. Ne teismo
sprendimas vartotojų ginčų dėl pirkimo sutarties yra Čekijos prekybos
inspekcija, kurios adresas Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Įmonės kodas: 000 20 869,
internetinė adresas: https://adr.coi.cz/cs. Internetinė ginčų sprendimo platforma
yra prieinama interneto adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr
ir gali būti naudojama
sprendžiant ginčus tarp pardavėjo ir kliento dėl pirkimo sutarties.
11.2 Europos vartotojų centras Čekijoje. Europos
vartotojų centras Čekijos Respublika, adresu Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, internetinė adresas: https://evropskyspotrebitel.cz
yra kontaktinė
vietovė pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 524/2013, priimtą 21.
gegužės 2013 m. dėl internetinių vartotojų ginčų sprendimo ir dėl reglamento (EB) Nr.
2006/2004 ir direktyvos 2009/22/ES (reglamentas dėl internetinių vartotojų ginčų
sprendimo).
11.3 Skundai. Prieš pradėdami
ne teismo ginčų sprendimą, rekomenduojame kreiptis į mūsų el. pašto adresą shop@pelek.eu. Visada pirmiausia stengiamės spręsti kilusį
ginčą taikiai. Jūsų skundai
bus išspręsti ne vėliau kaip per 2
darbo dienas (48 valandos, šis laikotarpis gali būti pratęstas darbo poilsio dienomis ir
šventinėmis dienomis, kurios yra įprastos Čekijos Respublikoje).
12. Pabaigos dalis, įskaitant
taikytiną teisę ir teismo jurisdikciją
12.1 Įsipareigojimas gerbti vartotojų teises. Jei
bet kuris šių BPS nuostatas prieštarauja teisės aktams, saugantiems
vartotojų teises, turi pirmenybę įstatymas ir mes įsipareigojame jį laikytis.
12.2 Negaliojančios arba neveiksmingos BPS nuostatos. Jei
bet kuri BPS nuostata yra negaliojanti arba neveiksminga, arba tokią tampa, tai
vietoj negaliojančių nuostatų įsigalioja nuostata, kurios prasmė kuo labiau artima negaliojančiai
nuostatai. Negaliojimas arba neveiksmingumas vienos
nuostatos neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
12.3 Teisinis reguliavimas. Esant tarptautiniam elementui, mes sutariame, kad mūsų teisiniai santykiai bus reglamentuojami Čekijos Respublikos teisiniu
reguliavimu, neįtraukiant visų kolizinių normų nuostatų, kurios
nurodo kitą teisinį reguliavimą. Tačiau ši teisės pasirinkimo nuostata neturi atimti vartotojo
teisių, kurias jam suteikia teisinio reguliavimo nuostatos jo įprasto gyvenamosios vietos šalyje. Sutartinės šalys sutaria, kad
aiškiai neįtraukia Jungtinių Tautų konvencijos dėl tarptautinės prekių pirkimo sutarčių.
Pagal 6 straipsnio 2 dalį Romos I reglamento visada taikomos
privalomos teisės nuostatos,
kurios būtų taikomos be šios nuostatos.
12.4 Ginčai ir teismo jurisdikcija. Sutartinės
šalys taip pat sutaria, kad ginčams, kylančiais iš pirkimo sutarties, kurioje yra
tarptautinis elementas, visada bus taikomi vietiniai teismai pagal mūsų buveinės vietą. Tai neturi įtakos
vartotojų teisėms pagal specialius teisės aktus.
12.5 Jei sutarsime kitokias pirkimo sutarties sudarymo
sąlygas. BPS nuostatos yra neatskiriama pirkimo sutarties dalis.
Nuostatos, skiriasi nuo BPS, gali būti nustatytos pirkimo sutartyje. Nukrypstančios nuostatos
pirkimo sutartyje turi pirmenybę prieš BPS nuostatas.
12.6 BPS perskaitymo būtinybė sudarant pirkimo
sutartį. BPS perskaitymas yra savanoriškas, tačiau be jų perskaitymo
deja, negalima sudaryti pirkimo sutarties.
12.7 BPS galiojimas. Šios BPS galioja nuo 2024-01-01 ir panaikina ankstesnių prekybos sąlygų galiojimą.